優化政務(wù)服務(wù)流程、融合線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)、打造一流營商(shāng)環境

方案介紹

依托政務(wù)通辦(bàn)服務(wù)中(zhōng)樞，實現跨地區(qū)、跨部門、跨層級業務(wù)的協同辦(bàn)理(lǐ)，打造一流營商(shāng)環境。

方案架構

中(zhōng)國(guó)電(diàn)子雲“一網通辦(bàn)”解決方案，實現政務(wù)服務(wù)網、政務(wù)服務(wù)大廳、移動終端、自主服務(wù)終端等服務(wù)渠道線(xiàn)上線(xiàn)下融合互通，依托政務(wù)通辦(bàn)服務(wù)中(zhōng)樞，實現跨地區(qū)、跨部門、跨層級業務(wù)的協同辦(bàn)理(lǐ)，深入推進“網上可(kě)辦(bàn)、單窗通辦(bàn)、就近辦(bàn)”，加快實現“一證通辦(bàn)、全城通辦(bàn)、智能(néng)辦(bàn)”，構建“智能(néng)引導、智能(néng)審查”的一體(tǐ)化智能(néng)政務(wù)服務(wù)體(tǐ)系。通過統一網上辦(bàn)事标準、優化網上辦(bàn)事流程、整合政府服務(wù)數據資源，搭建統一的互聯網政務(wù)服務(wù)總門戶，推廣“一窗通辦(bàn)、一事聯辦(bàn)”審批服務(wù)，對涉及多(duō)部門的審批事項做到“一号申請、提交一套材料、一個窗口取件”

方案價值

1、技(jì )術、數據、業務(wù)三位一體(tǐ)融合：基于信創數字大腦，搭建政務(wù)通辦(bàn)服務(wù)中(zhōng)樞，可(kě)快速通過業務(wù)配置來實現變更、調整業務(wù)系統。

2、一事聯辦(bàn)、一表申請，“能(néng)辦(bàn)”變“好辦(bàn)”：以政務(wù)通辦(bàn)服務(wù)中(zhōng)樞為(wèi)中(zhōng)心，提供智能(néng)表單、智能(néng)咨詢、智能(néng)審查等服務(wù)，輔助政府部門提升政務(wù)服務(wù)智能(néng)化水平，提高群衆辦(bàn)事體(tǐ)驗，讓政務(wù)服務(wù)從“能(néng)辦(bàn)”向“好辦(bàn)”轉變。
3、指尖辦(bàn)，就近辦(bàn)：面向社會公(gōng)衆和企業提供政務(wù)服務(wù)移動端門戶。通過平台實現在線(xiàn)受理(lǐ)、業務(wù)咨詢等功能(néng)服務(wù)以及水電(diàn)繳費、公(gōng)積金查詢、社保查詢等一站式便民(mín)服務(wù)。

4、一碼通辦(bàn)：打通政務(wù)服務(wù)“最後一公(gōng)裏”，基于區(qū)塊鏈技(jì )術的i盾證照，群衆可(kě)綁定證照、授權使用(yòng)證照，實現一碼亮證，一證通辦(bàn)，可(kě)追溯，防篡改。

5、線(xiàn)上線(xiàn)下一體(tǐ)化：通過線(xiàn)上線(xiàn)下一站式服務(wù)，精(jīng)準直達用(yòng)戶需求，實現一網通、一号通、協同辦(bàn)、協同管的效果，讓線(xiàn)下更有(yǒu)速度，線(xiàn)上更有(yǒu)溫度，一攬子全搞定。

典型案例 

湖(hú)北省某市“政務(wù)通辦(bàn)”項目，全面部署實施政務(wù)服務(wù)“一張網”向區(qū)、街(jiē)道（鄉鎮)、社區(qū)（村）延伸，基本形成“四級全覆蓋、五級聯動”的線(xiàn)上線(xiàn)下一體(tǐ)化政務(wù)服務(wù)體(tǐ)系。按照國(guó)家“政務(wù)通辦(bàn)”政務(wù)服務(wù)體(tǐ)系的要求，結合地方特色，全面開展全市政務(wù)服務(wù)“政務(wù)通辦(bàn)”平台體(tǐ)系的規劃、設計、建設與運營服務(wù)。推進服務(wù)流程優化，推動數據歸集與共享，破解政務(wù)服務(wù)“政務(wù)通辦(bàn)”中(zhōng)的“業務(wù)孤島”。實現在“商(shāng)事登記”、“建設工(gōng)程”、“不動産(chǎn)”等重點領域的深度應用(yòng)，推動政務(wù)服務(wù)“政務(wù)通辦(bàn)”落地見效與持續完善。